Temos a possibilidade de cancelar um pedido sempre e quando este não se encontre em estado de “em processo”.
Deves entrar em contacto com o nosso departamento de Apoio ao Cliente, para que te informe dos passos que tens que dar o mais breve possível, por telefone, chat ou na seguinte direção de correio eletrónico ajuda@nutritienda.com.
Recorda que estamos disponíveis das 8:00 às 17:00 horas de segunda a sexta-feira exceto feriados, por isso é importante que tenhas em conta, que se o pedido já tenha sido processado no momento que a tua solicitação seja gerida, mesmo que não estivesse quando o solicitaste, não será possível cancelá-lo. É por isso que recomendamos que coloques no assunto da mensagem "Cancelamento de pedido xxx-xxx-xxx-xxx" porque daremos prioridade a tentar, se estiver ao nosso alcance, levar a cabo a tua solicitude.
Depressa!