Uma vez que entras com o teu usuário e palavra-passe na Nutritienda, podes ter acesso a todos os teus dados e movimentos para que os possas consultar, modificar e personalizar.
Se desejares acrescentar um cartão para fazer uso do pagamento com um click e não teres que introduzir os dígitos sempre que fizeres uma compra, simplesmente tens que introduzir os dados do cartão e estes ficarão guardados.
Igualmente poderás gravar quando estejas processando um pedido no passo 2 do processo de compra. No caso de mudares de ideia, poderás apagar quando quiseres.
Fácil, rápido e cómodo!
No teu perfil podes criar até três endereços aonde queres receber os teus pedidos, dependendo onde te encontras em cada momento.
Tem em conta que sempre terás um como endereço principal e será esse que aparece por defeito sempre que realizas um pedido. Se desejares recebê-lo em algum outro endereço, deves alterá-lo, no passo 2 do processo de compra.
Em caso algum deves confirmar um pedido com uma direção incorreta, pois uma vez este seja tramitado pelo nosso departamento logístico, não será possível modificá-lo. Se necessitas ajuda, entra em contacto connosco, antes de terminar a compra, para que te possamos ajudar através do seguinte email ajuda@nutritienda.com.
Onde quer que vás, nós mandamos-te o pedido!
Neste apartado poderás consultar todos os teus pedidos realizados e os seus estados, assim como as datas em que foram realizados, produtos comprados e forma de pagamento.
Controla as tuas compras!
Neste apartado podes consultar o saldo de pontos disponível bem como os movimentos, pontos obtidos e trocados.
As ofertas estão à tua espera!
Neste apartado poderás fazer um seguimento dos tickets que tenhas realizado e as respostas recebidas pela nossa parte.
Também, a partir desta secção podes criar um novo ticket através do qual podes fazer qualquer tipo de consulta.
Damos resposta a todas as tuas dúvidas!
Neste apartado podes consultar o saldo disponível do teu Cartão Nutritienda, bem como os movimentos realizados, saldo adquirido e trocado.
Controla o teu saldo!
Se ao completar o teu registo, enganaste ao introduzir algum dos teus dados pessoais e queres modificá-lo, poderás fazê-lo desde este apartado.
É muito importante que, uma vez feita uma alteração, vás à parte inferior do ecrã e cliques em "guardar alterações", caso contrário, não serão registadas.
É muito fácil!
Quando realizas o teu pedido e este é entregue, passado um prazo de tempo recebes um email solicitando que avalies os produtos recebidos. Neste apartado terás, por um lado, os produtos já avaliados e por outro os pendentes de avaliar, para que os avalies quando te seja possível.
As tuas opiniões servem para ajudar a outros clientes, são muito úteis!
Para descarregar as faturas dos teus pedidos deves acrescentar, antes neste apartado, um endereço de faturação. Assim que o tenhas feito e recebido o teu pedido, poderás descarregar a fatura Online.
Caso queiras as faturas correspondentes aos pedidos feitos antes de adicionar o endereço de faturação, entra em contato com nosso departamento de Apoio ao Cliente, teremos muito gosto em ajudar-te!
Através deste apartado podes alterar as notificações que queres receber da nossa parte, promoções, descontos, notícias....
Não percas nenhuma das nossas promoções!
Se por qualquer razão desejares eliminar a tua conta de utilizador, solicita através do seguinte email ajuda@nutritienda.com .
Esperamos ter-te como cliente de novo no futuro!