Na Nutritienda pensamos continuamente na satisfação dos nossos clientes, por isso colocamos à tua disposição cupões, promoções, descontos... para que os possas utilizar e obter vantagens nas tuas compras. Aproveita!
Pontualmente, poderás usufruir de descontos adicionais ao introduzir manualmente um cupão/código ativo no carrinho de compras ou no processo de pagamento..
Estes cupões aplicam um desconto em euros com base num valor de compra mínimo estipulado na promoção.
LEMBRA-TE! O desconto será aplicado sempre que tiveres introduzido o código corretamente e o teu pedido atingir o valor mínimo indicado na promoção.
Devido a regulamentações legais ou condições comerciais, algumas marcas e produtos estão excluídos destes cupões:
- Categorias excluídas: leites de iniciação.
- Marcas excluídas (Consulta as condições de cada promoção)
Na Nutritienda queremos dar-te as boas-vindas como cliente, com um cupão para aplicares na tua primeira compra.
Uma vez que tenhas preenchido o teu registo, receberás um e-
O cupão de boas-vindas é a palavra WELCOME. Deves introduzi-lo para que fique efetivo uma vez que não é automático.
Lembra-te que é uma promoção não acumulável, por isso não se aplicará nos produtos já promovidos.
O cupão consiste no reembolso do 100% do valor dos produtos que cumpram as condições descritas anteriormente. O valor correspondente acumula-se no teu cartão Nutritienda, no momento que o pedido é entregue e a empresa de transporte nos confirme a sua entrega.
Igualmente queremos informar-te que o cartão Nutritienda não é uma forma de pagamento, o dinheiro que acumulares nele poderá ser gasto na forma de desconto de até 10% nas tuas próximas compras. (ver condições cartão Nutritienda)
Parece que foi ontem e já passaram 17 anos que começamos esta aventura juntos. Para agradecer o fato de nos teres acompanhado ao longo deste caminho, seja durante anos ou apenas uma pequena parte do caminho, queremos que sejas tu a receber o presente neste aniversário e, por isso, sorteamos um ano de compras GRÁTIS*
Para participar basta fazer uma compra superior a 60€ antes do dia 8 de abril no nosso site. *Consulta as condições aqui.
Muita sorte a todos!
Encontraste um preço inferior noutro site?
Na Nutritienda temos a Política do Melhor Preço Garantido que se baseia no compromisso de nunca ser ultrapassado por preços mais baixos. Trabalhamos constantemente para ser mais competitivos que outras lojas online, mas apesar do nosso esforço, pode suceder que encontres um preço mais baixo.
Para solicitar uma igualação de preço, deves ir ao nosso site, e preencher o formulário que podes encontrar na opção “Encontraste melhor preço?”
Uma vez que o tenhas preenchido e enviado, a tua solicitação será estudada e entraremos em contacto contigo para dar-te uma resposta.
Se se cumprem as condições, e a equiparação é para uma compra atual, te aplicaremos o Melhor Preço Garantido.
Se por acaso, já realizaste o teu pedido, também poderás pedir a igualização de preços num prazo máximo de 7 dias após a compra, sempre e quando no seu momento real, a loja competidora tivesse um preço inferior ao nosso. Será reembolsado a diferença no teu Cartão Nutritienda® para que o desfrutes nas tuas próximas compras aplicando um desconto de até 10% sobre o valor total (ver condições cartão Nutritienda).
A solicitação deve cumprir as seguintes condições:
- Comparamos preços de lojas online que operam em Espanha, França e Portugal, em nenhum caso lojas físicas.
- O produto do competidor deverá ser exatamente igual ao que nós oferecemos no nosso site.
- O produto do competidor deverá estar em stock no momento de realizar a equiparação de preços.
- O preço do competidor deve ser mais baixo mesmo depois de ter em conta os gastos de envio.
- O preço do competidor não pode incluir descontos por volume ou de fidelidade.
- Não serão comparáveis packs de poupança nem produtos catalogados como outlet ou em liquidação.
- Comparamos os preços em mais de 100 sites (as mais importantes do mercado) que examinamos dia a dia, ficando excluídos portais de leilão ou mercados comerciais, como o Ebay ou Amazon.
- Será aplicado a Política de Melhor Preço Garantido sempre e quando as zonas geográficas sejam as mesmas, não podendo ser realizado em nenhum caso uma comparação de preços entre zonas geográficas diferentes.
- A Nutritienda® reserva-se o direito de rejeitar qualquer petição de comparação de preços com competidores, quando a informação destes pareça errónea ou com stock que pode não estar em conformidade com a realidade. A Nutritienda® também se reserva o direito de interromper ou modificar esta política de comparação de preços a qualquer momento.
- Desta forma, a Nutritienda® reserva-se o direito de rejeitar petições de comparação de preços de sites competidores com preços abaixo do custo real do mercado, ou que consideremos estar perante a prática de dumping.
- Não será aplicado a Política de Melhor Preço Garantido em ofertas realizadas a autónomos, retailers ou qualquer outro coletivo profissional realizadas pelos nossos competidores.
- A aplicação da Política de Preço Mínimo Garantido será considerada como uma promoção, por isso não será compatível com outras promoções que estejam de momento vigentes no nosso site.
Uma vez que tenhas recebido o teu primeiro pedido obterás o teu Cartão Nutritienda®. Este cartão não é um cartão físico mas virtual e terás disponível em “A minha conta”. Nela poderás consultar tanto o saldo acumulado como os movimentos realizados.
Neste momento dispomos de 2 fontes de obtenção de saldo:
- Através de sorteios, realizados regularmente entre todos os nossos clientes e seguidores. O saldo entra no Cartão Nutritienda® de cada vencedor.
- Mediante promoções do tipo “reembolso”, nos quais se devolve um % variável do total do pedido (ficando excluídos os gastos de envio) no teu Cartão Nutritienda®, em forma de saldo. Dito saldo será depositado depois de entregar o pedido.
Como posso utilizar o saldo do meu Cartão Nutritienda®?
Podes utilizar o saldo do teu Cartão Nutritienda® para descontar até um 10% do valor dos produtos que compres, sempre e quando estes não se encontrem em promoção. Encontrarás a opção no PASSO 2 (Pagamento) do “Processo de Compra”
- O saldo não consumido, ficará guardado no teu cartão Nutritienda para poder ser utilizado em próximos pedidos.
- O saldo acumulado no teu cartão Nutritienda não pode ser trocado por numerário.
- O saldo acumulado no Cartão Nutritienda não tem validade.
- O Cartão Nutritienda não é um método de pagamento.
- O saldo no Cartão Nutritienda apenas poderá ser utilizado como meio de pagamento para trocar os prémios de sorteios realizados e será exclusivo para os vencedores do referido sorteio.
Como vês, mais uma vantagem à tua disposição. Aproveita!
Na Nutritienda caraterizamo-nos por oferecer aos nossos clientes numerosas e diferentes promoções.
Estas podem ser de descontos, reembolsos, com ofertas, por volume... ou combinadas entre elas.
As promoções têm sempre data de início e fim, e estão sujeitas à disponibilidade de stock. Se, por exemplo, estiveres a comprar um produto com uma promoção de oferta e este não for adicionado ao teu cesto de compras, mesmo que cumpras as condições para isso, é porque está esgotado. Deves ter em conta, que desde o momento que o produto se esgota até que a informação promocional seja atualizada no site, pode passar algum tempo.
Igualmente queremos informar-te que as promoções, em nenhum caso, são acumuláveis, por isso não será possível aplicar uma promoção a um produto já promovido.
É muito importante que antes de beneficiares de uma promoção, consultes as suas condições, para confirmar se realmente podes beneficiar dela ou não. Em caso de alguma dúvida, lembra-te que no nosso departamento de Apoio ao Cliente, estamos à tua disposição para explicar-te mais detalhadamente.
Igualmente, recomendamos-te que desde a pestana “comunicação” da tua conta, atives as notificações que queres receber da nossa parte para não perderes nenhuma das nossas promoções.
Nós também queremos felicitar-te, por isso no dia do teu aniversário receberás um email, que juntamente com a nossa felicitação oferecemos um desconto muito especial.
O desconto de aniversário é de um 10% e é válido por 14 dias. Este desconto aplica-se diretamente no cesto de compras aos produtos que não se encontram promovidos, sempre e quando a tua compra seja igual ou superior a 30€
A única condição é que este desconto somente será efetivo três meses após a realização do teu primeiro pedido.
Esperamos que gostes!
Na nossa ambição de constante inovação e melhoria no apoio ao cliente, colocamos à tua disposição um programa de pontos para a obtenção de ofertas.
O valor das tuas compras converte-se em pontos que podes trocar por ofertas. Com cada euro de compra obténs 10 pontos, que poderás acumular até que queiras trocá-los por ofertas no passo 1 do processo de compra.
Dentro da tua área privada de usuário, na pestana “pontos”, poderás revisá-los detalhadamente, tanto os obtidos como os trocados. Assim, terás sempre um controlo do movimento dos pontos.
Colocamos à tua disposição um amplo catálogo de acessórios, amostras de produtos, barras...
Aproveita a oportunidade de poder adquiri-los gratuitamente!
É importante que saibas:
- Os pontos não caducam.
- No processo de compra poderás trocar os teus pontos por ofertas ou adquiri-los a preços económicos.
- Os artigos adquiridos por pontos não admitem trocas nem devoluções.
- No caso de teres efetuado uma compra e ter-te sido associado os pontos correspondentes dessa mesma compra, se quiseres fazer a devolução de um produto ou produtos do teu pedido, o saldo dos pontos adquiridos será descontado assim que seja realizada a devolução do valor correspondente.
Acumula pontos com as tuas compras e adquire os teus presentes. Estão a tua espera!
Para facilitar o processo de compra na NutriTienda®,os produtos adicionados ao cesto de compras e as suas respetivas promoções permanecerão guardados, mesmo finalizada a sessão da conta do cliente durante dias. No entanto, não garantimos a disponibilidade de todos os produtos indefinidamente, sendo possível que o sistema remova automaticamente do cesto de compras aqueles produtos e/ou promoções que já não estejam disponíveis por falta de stock ou em vigor no momento que o cliente realizar o pedido. A NutriTienda recomenda finalizar o pedido o antes possível a fim de evitar possíveis inconvenientes com a disponibilidade de stock e o vigência das promoções.