Na Nutritienda colocamos à tua disposição várias formas de pagamento através das quais podes realizar os teus pedidos. Adaptámo-nos às tuas necessidades!
Para um maior conforto e agilidade nas tuas compras. Simplesmente tens que guardar os dados do teu cartão e selecioná-los sempre que queiras realizar a tua compra sem teres que te dirigir ao gateway de pagamento.
Nutritienda não armazena nem transmite os dados dos cartões de crédito ou débito. Os dados são enviados através de um canal encriptado e seguro à plataforma PAYTPV.
O importe total da tua compra através deste método de pagamento não poderá ser superior aos
400€.
Desde a tua conta de utilizador, na pestana “os meus cartões” podes acrescentar ou apagar um
cartão sempre que desejares.
Recordamos-te que por segurança, podes colocar um pin na APP para que, no caso de perderes o telemóvel, ninguém possa fazer compras com a tua conta.
Pagamento recusado?
Neste caso, recomendamos-te entrar diretamente em contacto com o teu banco para que te possam especificar o motivo, mas antes, aconselhamos-te verificar os seguintes aspetos:
- Superaste o limite de crédito?
- O teu banco emissor tem políticas especiais relacionadas com as compras eletrónicas ou pela internet?
- Introduziste corretamente o número do teu cartão de crédito, a data de caducidade ou o código CVV? Em caso afirmativo, recomendamos-te que na secção "Os Meus Cartões" do teu perfil, elimines o cartão gravado e depois o adiciones novamente, certificando-te que os dados estão corretos.
- Deves ter em conta que se fizeste mais de três tentativas desde o mesmo endereço IP, o pagamento ficará automaticamente bloqueado por razões de segurança, deves voltar a tentar mais tarde.
Caso o número introduzido não corresponda a um número de pagamento registado nessa aplicação, não será possível validar o pagamento e por tanto a encomenda não ficará realizada.
Conforme indicado na aplicação, o pagamento deverá ser feito no prazo de tempo indicado, caso contrário o pagamento poderá ficar indisponível, tendo o cliente que efetuar uma nova encomenda.
Uma vez o pagamento seja confirmado, receberás um email a informar que o este foi realizado com sucesso e a encomenda passará a estar em trâmite pelo nosso departamento logístico.
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da rede de Caixas Multibanco ou através do teu Homebanking.
Ao finalizar a tua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. Receberás esta referência no email de confirmação da encomenda junto com o detalhe do pedido.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, deves selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
A encomenda apenas será enviada após a Nutritienda receber a confirmação de que o pagamento foi finalizado. As transações Multibanco necessitam de aproximadamente 1 dia útil para serem finalizadas.
As referências estão disponíveis durante 7 dias, após este prazo de tempo, a tua encomenda será cancelada.
É muito simples, segue as instruções:
1 - Faz a tua encomenda e escolhe o modo de pagamento Multibanco.
2 - Receberás um e-mail com os dados para o pagamento.
3 - Efetua o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking.
Poderás pagar mediante uma transferência bancária à conta que te proporcionaremos mediante
correio eletrónico uma vez feito o pedido, que é:
Portugal banco Millenium PT50 0033 0000 454480967610 5
Na medida do possível, seria recomendável anotar no assunto da transferência o número do pedido a que corresponde, porem, não é imprescindível.
As transferências desde entidades distintas poderão levar até dois dias úteis em chegar-nos (sem
contar fins de semana ou feriados), de acordo com os regulamentos bancários. Não é necessário que nos mandes a justificação de pagamento, já que devemos esperar que o pagamento seja
comprovado.
Manteremos ativos os pedidos por transferência bancária durante sete dias úteis. Após esse período, se o pagamento não for confirmado, o pedido será cancelado automaticamente.
Podes pagar o teu pedido quando te for entregue pelo estafeta. Neste caso, há umas particularidades que deves ter em conta:
- É necessário que tenhas preparado o montante exato da tua compra. O estafeta da agência poderá não ter troco e somente te entregará o pedido depois de receber o valor exato. Os distribuidores não costumam ter um TPA para pagamento com cartão, por isso o pagamento deve ser sempre em dinheiro.
- O pagamento contra-reembolso só está disponível para encomendas enviadas com as transportadoras MRW , Tipsa, CTT e Nacex.
- Os produtos são agrupados de acordo com a sua data de entrega, formando envios dentro do mesmo pedido. Serão enviados de forma independente se a soma dos produtos de cada envio ascende à quantidade mínima para aceder ao envio gratuito (ver condições: despesas de envio). Caso contrário, todos os produtos serão enviados juntos num só envio, de acordo com o prazo de entrega do último envio. No caso de teres selecionado contra-reembolso como forma de pagamento, receberás também a tua encomenda de acordo com o prazo de entrega superior.
Divide a tua compra em 3 pagamentos sem juros para repartir o valor da compra durante um período de tempo. O primeiro pagamento é efetuado quando o pedido é processado e os 2 restantes pagamentos são efetuados automaticamente a cada 30 dias, debitados no teu cartão de débito ou de crédito.
Como funciona?
- Adiciona os artigos no teu carrinho e escolhe Klarna no momento do pagamento
- Divide os teus pagamentos durante um período de tempo.
- Gere os teus pedidos e pagamentos através da aplicação de Klarna.
* Forma de pagamento disponível para pedidos superiores a 50€.
Verifica as tuas compras mais recentes e paga qualquer saldo pendente iniciando sessão na tua conta Klarna em https://www.klarna.com/pt/. Se tens alguma dúvida, entra em contacto através do chat com o serviço de apoio ao cliente na aplicação da Klarna.
Se dispões de uma conta PAYPAL, colocamos à tua disposição este método de pagamento, uma
forma rápida e fácil de pagar o teu pedido.
O importe total da tua compra através deste método de pagamento não poderá ser superior aos
1000€.
Uma vez que faças o teu primeiro pedido através deste método de pagamento, podes fazer click em recordar palavras-passes, para que quando queiras voltar a fazer um novo pedido com a mesma forma de pagamento, não tenhas que introduzir novamente os teus dados e se realize a compra diretamente.