Siamo spiacenti di comunicarti che una volta effettuato l’ordine, non è possibile modificarlo.
Possiamo annullare un ordine purché non si trovi già nello stato “preso in carico”.
Devi metterti in contatto con il nostro de Servizio Clienti per inoltrare la richiesta il prima possibile tramite il seguente indirizzo mail help@nutritienda.com
Siamo a disposizione dei clienti dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì festivi esclusi, per cui è importante ricordare che se viene gestita la tua richiesta quando un ordine è già stato inoltrato (anche se la richiesta è stata inviata prima che l'ordine venisse inoltrato), non sarà possibile cancellarlo.
Per questo motivo ti invitiamo a scrivere nell'oggetto del messaggio "Annullamento ordine xxx-xxx-xxx-xxx", in questo modo sarà una priorità e se è possibile, cercheremo di soddisfare la tua richiesta.
Non perdere tempo prezioso!