"A che ora riceverò il mio ordine?"
Gli ordini verranno consegnati dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.
Nel momento in cui il corriere GLS riceve il tuo ordine sul territorio italiano, riceverai una notifica via mail con il numero di tracciabilità dell'ordine e i dati della sede incaricata della consegna, nel caso in cui dovessi aver bisogno di gestire l'ordine.
Tramite queste notifiche, potrai cambiare la data di consegna, comunicare un nuovo indirizzo, richiedere il deposito senza firma, ritirare l'ordine presso un parcel shop o usufruire del Depot Pickup Service. Quando l'ordine sarà in consegna, riceverai una seconda notifica.
L'accordo stabilito con GLS prevede due tentativi di consegna, per quanto possibile avverranno sempre in giorni consecutivi: se la consegna è prevista per oggi e fallisce il primo tentativo, il giorno successivo il corriere effettuerà automaticamente un secondo tentativo, a meno che non riceva altre istruzioni.
L'accordo stabilito con GLS prevede due tentativi di consegna, per quanto possibile avverranno sempre in giorni consecutivi: se la consegna è prevista per oggi e fallisce il primo tentativo, il giorno successivo il corriere effettuerà automaticamente un secondo tentativo, a meno che non riceva altre istruzioni.
Nel caso in cui per due volte non sia stato possibile effettuare la consegna, il tuo ordine rimarrà presso la sede corrispondente in attesa di essere ritirato.
Una volta trascorsi 10 giorni dal momento in cui l'ordine è arrivato a destinazione, se non è stato ancora ritirato verrà rinviato automaticamente ai nostri stabilimenti.