Nous avons le regret de vous informer qu’une fois la commande finalisée, il n’est pas possible de la modifier.
Nous avons uniquement la possibilité d’annuler la commande et d’en passer une nouvelle, sauf si celle-ci est déjà en cours de traitement.
Vous devez contacter notre Service Client afin de l’annuler au plus vit sur l’adresse help@nutritienda.com.
Rappelez-vous que nous sommes disponibles de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Si votre commande a déjà été traitée au moment de la gestion de votre demande, même si elle ne l'était pas lorsque vous l'avez demandée, il ne sera pas possible de l'annuler. C'est pourquoi nous vous recommandons de mettre dans l'objet du message "Annulation commande xxx-xxx-xxx-xxx-xxx-xxx" pour que nous puissions y répondre en priorité, si cela est possible.
Ne perdez pas de temps !