Lorsque vous choisissez un produit, il est très important de vérifier la date de livraison estimée indiquée au-dessus du bouton « Ajouter au panier » car les délais peuvent varier en fonction du produit et de l’heure à laquelle vous passez votre commande, celle-ci pouvant être traitée 24 à 48 heures plus tard.
Si vous choisissez des produits qui affichent des dates de livraison différentes, vous recevrez votre commande en plusieurs colis. Vous pouvez donc recevoir plusieurs colis pour une même commande.
Les produits sont regroupés en fonction de la date de livraison prévue, pour former différents envois au sein d'une même commande. Ils seront envoyés séparément si la somme des produits de chaque envoi atteint la quantité minimale pour accéder à la gratuité (voir conditions : frais de port). Dans le cas contraire, tous les produits seront envoyés ensemble en un seul envoi en fonction de la date de livraison du dernier envoi.
Dès qu’un colis quitte nos installations, vous recevrez un email de notification. Si par exemple, votre commande doit se faire en deux livraisons, vous recevrez alors deux emails : un premier message vous informant que l’envoi 1/2 a eté envoyé et puis, un second indiquant que l'envoi 2/2 est en cours de livraison.