„Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? "
Wenn Sie ein Produkt gekauft haben und es aus irgendeinem Grund nicht mehr möchten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen telefonisch, per Chat, oder unter der folgenden E-Mail-Adresse weiterhelfen können: help@nutritienda.com
Beachten Sie bitte jedoch die Rückgabebedingungen.
- Das Produkt muss in perfektem Zustand sein, so wie es empfangen wurde, ohne geöffnet worden zu sein, mit seinem Original- Etikett, den Promo-Artikeln und generell mit allem, das inklusive war und an den Einkauf gebunden.
- Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 14 Kalendertage.
- Im Fall eines Widerrufes wird NutriTienda® den Einkaufswert abzüglich der Versandkosten erstatten.
- Die Rückerstattung erfolgt so schnell als möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen ab der Meldung des Zwischenfalls seitens des Kunden.
- Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Form der Zahlung.
- Jene Artikel, die als Geschenkbeilage beim Kauf eines Produktes mitgeliefert wurden sowie die Artikel die gegen Punkte ausgetauschten wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet ist und die nach der Lieferung entsiegelt wurde, ist vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
* Wer übernimmt die Kosten bei Ausführung einer Rückgabe?
- Ist der Grund der Rückgabe, dass Ihnen das Produkt nicht mehr gefällt oder Sie es nicht mehr möchten (Widerruf), müssen Sie die Kosten übernehmen.
- Wenn das Produkt kaputt oder in schlechtem Zustand ist, kümmert sich Nutritienda um die Versandkosten, die sich aus der Rücksendung ergeben.
Wenn Sie das Produkt im Moment der Lieferung ablehnen, erstattet Ihnen Nutritienda den Einkaufswert abzüglich der Versandkosten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Nutritienda
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die Folgendes betreffen: a:
a) Die Lieferung von Waren, die sich schnell verschlechtern oder verfallen können.
b) Die Lieferung versiegelter Ware, die nicht zur Rückgabe geeignet ist aus Gründen von
Gesundheitsschutz oder Hygiene, und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
c) Die Lieferung von Ware, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Herkunft
mit nicht kompatibler, weiterer Ware gemischt wurde.
d) Die Waren, die vom Benutzer versiegelt wurden und die die nicht ihre Originalverpackung haben.
Das Widerrufsrecht kann auf Wunsch mit dem folgenden formular wenn Sie dies wünschen (nicht
obligatorisch). In diesem Dokument können Sie alle Details des Auszahlungsprozesses überprüfen.