„Wie führe ich eine Bestellung durch?"
- Registrieren Sie sich bei Nutritienda.
- Fügen Sie dem Warenkorb die Artikel hinzu.
- Beenden Sie den Einkauf.
- Lösen Sie Ihre Punkte gegen Geschenke ein.
- Wählen Sie die Zahlungsart und das Transportunternehmen.
- Erhalten Sie Ihre Bestellung.
Die Standardlieferung erfolgt in 72-96 Stunden, obwohl es zu Variationen kommen kann.
Es ist sehr wichtig, dass Sie das Eingangsdatum jedes Produkts zum Zeitpunkt des Kaufs betrachten, da es je nach direktem Bestand (im Hauptlager verfügbare Produkte) und indirektem Bestand (im Nebenlager verfügbare Produkte) zwischen 72 und 120 Stunden variieren kann. Wenn Sie also Produkte mit unterschiedlichen Empfangsdaten kaufen, können Sie diese in einer oder mehreren Sendungen erhalten.
Die Produkte werden nach ihrem Lieferdatum gruppiert und bilden Sendungen innerhalb desselben Auftrags. Sie werden unabhängig versandt, wenn die Summe der Produkte jeder Sendung die Mindestmenge für den kostenlosen Versand erreicht (siehe Bedingungen: Versandkosten). Andernfalls werden alle Produkte zusammen in einer Sendung entsprechend dem Lieferdatum der letzten Sendung verschickt.
Sobald Sie die Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung. Jedes Mal, wenn eine Bestellung unsere Einrichtungen verlässt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wenn Ihre Bestellung zum Beispiel zwei Sendungen enthält, werden Sie zwei E-Mails erhalten. Die erste Mail informiert Sie, dass die Sendung 1 von 2 versendet wurde. Daraufhin benachrichtigt Sie die zweite Mail, dass die Sendung 2 von 2 versendet wurde.
Später erhalten Sie eine zweite E-Mail mit der Sendungsnummer, wenn die Bestellung bearbeitet und versendet wird sodass Sie jederzeit wissen, wo sich Ihr Paket befindet.
Letztendlich ist es sehr wichtig, dass Sie bei der Lieferung der Bestellung prüfen, ob das Paket in einwandfreiem Zustand ist, bevor Sie für den Empfang unterschreiben. (Bedingungen ansehen unter: Beschädigtes Paket oder Artikel).